KDKOO
KDKOO는 선수·운영진·VIP·스폰서 등 다양한 참가자가 동시에 이동하는 대규모 국제 행사에서 차량 운영 전반을 책임지는 행사 차량 운영 전문 기업입니다. 2024 제네시스 챔피언십에서는 대회 기간 차량 운영 전반을 체계적으로 관리하고 실시간 상황에 유연하게 대응하기 위해, 현장 경험에 의존하던 운영 방식을 디지털 기반 운영 시스템으로 전환하는 과제를 추진했습니다.
KDKOO는 2024 제네시스 챔피언십의 행사 차량 운영을 통합 관리하기 위해 T-RiseUp PMS를 도입했습니다. 선수·운영진·VIP·스폰서가 동시에 이동하는 대규모 국제 골프 대회에서는 차량 서비스 품질을 일관되게 유지하기 어렵고, 실시간 위치 파악이 안 되면 돌발 상황 대응이 늦어집니다. KDKOO는 차종별 차량 데이터베이스, 지도 기반 실시간 위치 확인, 탑승·하차 운행 상태 관리를 하나의 플랫폼으로 통합해, 대회 기간 안정적이고 신속한 수송 서비스를 제공하며 행사 운영의 완성도를 높였습니다.
대규모 대회 차량 운영, 어디서 막혔을까요
제네시스 챔피언십은 선수와 운영진은 물론 VIP·스폰서까지 다양한 참가자가 동시에 이동하는 대규모 국제 골프 대회입니다. 이동 대상과 동선이 복잡하게 얽혀 있어, 모든 차량에서 일관된 서비스 품질을 유지하기가 쉽지 않았습니다. 대상마다 다른 요구를 현장에서 개별 대응하다 보면 품질 편차가 생기기 마련이었습니다.
운영 가시성에도 한계가 있었습니다. 차량의 실시간 위치와 운행 현황을 즉시 파악하기 어려워, 돌발 상황이 발생해도 대응이 제한적이었습니다. 차량과 운전자를 개별적으로 관리하다 보니 배차와 운행 효율도 떨어졌습니다. 대회 규모에 견줄 만한 통합 관리 체계가 없어, 차량 운영 전반을 한눈에 들여다보며 글로벌 행사 수준으로 관리하기가 특히 까다로웠습니다.
행사 차량 운영의 기준을 세우는 T-RiseUp PMS
T-RiseUp PMS는 차량 데이터·위치·운행 정보를 하나의 플랫폼에서 통합 관리하도록 설계된 차량 운영 관제 솔루션입니다. 흩어져 있던 운영 정보를 단일 구조로 모으고, 차량의 준비부터 운행, 종료까지 전 과정을 실시간으로 들여다볼 수 있게 합니다.
핵심은 차종별 특성을 반영한 차량 데이터베이스를 기반으로 운영을 표준화하는 데 있습니다. 여기에 GPS 정보를 활용한 지도 기반 실시간 위치 확인이 더해져, 현재 어느 차량이 어디에서 운행 중인지를 한 화면에서 파악할 수 있습니다. 탑승·하차 등 운행 상태의 실시간 관리는 각 차량이 지금 어떤 단계에 있는지를 즉시 보여주어, 복잡한 동선 속에서도 운영자가 빠르게 판단하고 대응할 수 있게 합니다.
단일 플랫폼으로 연결한 대회 차량 운영
KDKOO는 T-RiseUp PMS 도입으로 제네시스 챔피언십의 차량 운영을 하나의 흐름으로 연결했습니다. 차종별 특성을 고려한 차량 데이터베이스를 구축해 다양한 참가자의 이동 요구에 맞춰 차량을 배치하고, GPS 정보를 활용한 지도 기반 위치 확인으로 대회 현장 곳곳에 흩어진 차량의 운행 상황을 실시간으로 모니터링하는 체계를 갖췄습니다.
탑승·하차 등 운행 상태를 실시간으로 관리하면서, 선수·운영진·VIP·스폰서가 동시에 이동하는 복잡한 환경에서도 차량 운영 전반을 한눈에 통제할 수 있게 됐습니다. 행사 특성에 맞춘 데이터 기반 운영 환경을 구축함으로써, 평상시 운영을 넘어 대규모 국제 대회 수송에서도 일관된 운영 기준을 유지하는 토대를 마련했습니다.
도입 이후, 무엇이 달라졌을까요
가장 뚜렷한 변화는 서비스 품질의 안정성입니다. 차량 운영 전반을 실시간으로 관리하게 되면서, 대회 기간 내내 안정적인 이동 서비스를 제공할 수 있었습니다. 운영자 개인의 경험과 현장 판단에 의존하던 품질 편차가 줄고, 다양한 참가자에게 일관된 수준의 수송 서비스를 제공하는 기반이 마련됐습니다.
수송의 속도와 효율성도 함께 개선됐습니다. 실시간 위치와 운행 상태를 바탕으로 돌발 상황에 빠르게 대응할 수 있게 되면서, 신속하고 효율적인 수송이 가능해졌습니다. 차량 운영의 혼선이 최소화되자 행사 운영의 완성도가 높아졌고, KDKOO의 차량 운영은 대회의 성공적인 진행에 기여하는 핵심 요소로 자리잡았습니다.
스포츠 행사 차량 운영의 새 기준
제네시스 챔피언십처럼 정확한 이동 관리와 서비스 품질이 대회의 성공을 좌우하는 대형 스포츠 이벤트에서는, 차량 운영을 한 곳에서 통합 관리하는 역량이 곧 행사 운영의 완성도로 이어집니다. T-RiseUp PMS는 차량의 위치·운행 상태·서비스 품질 정보를 하나의 플랫폼으로 통합해, 현장 운영의 불확실성을 줄이고 안정적인 의사결정을 가능하게 합니다. KDKOO는 이를 통해 대회 차량 운영을 경험과 현장 대응에 의존하던 방식에서 데이터 기반의 통합 운영 체계로 전환했습니다. 향후 다른 대형 스포츠 이벤트에도 그대로 활용할 수 있는 차량 통합 운영 모델로서, 스포츠 행사 차량 운영의 새로운 기준을 제시한 사례입니다.
도입 솔루션